Todo lo que quieres saber sobre Sofía

Sofía automatiza tareas como la información sobre tratamientos, la captación de datos de cada paciente y los recordatorios de cita. Atiende a pacientes 24/7 por WhatsApp e Instagram (y por web en los planes que la incluyen; la voz IA por teléfono está en el plan Dominio) sin necesidad de personal adicional, liberando a tu equipo para centrarse en los tratamientos en cabina.

Sí. Permite cargar tu catálogo completo de tratamientos: radiofrecuencia, maderoterapia, depilación láser, peelings, mesoterapia y más. Sofía informa sobre duración y cuidados post-tratamiento con la información validada por tu equipo médico y estético. Los precios de tratamientos con medicamento de prescripción (como los neuromoduladores) se confirman en valoración médica.

Sí. Responde en segundos a cualquier hora del día, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Capta el lead, informa sobre el tratamiento de interés y, con los planes Crecimiento y Dominio, agenda la valoración o cita directamente en tu calendario sin intervención humana.

Sofía está activa en 7-10 días en todos los planes. En los planes con web (Presencia, Crecimiento y Dominio) además hay una garantía de entrega: si en 30 días no está funcionando, te devolvemos el setup.

Se conecta con tu calendario y con WhatsApp Business, y la integración concreta con tu software de gestión se confirma en el diagnóstico antes de empezar. No tienes que cambiar de plataforma: trabajamos con la que ya usas.

Se firma un contrato de encargado de tratamiento conforme al RGPD. Los datos de tus pacientes son tuyos y se tratan con confidencialidad, solo para prestar el servicio. Además, la IA nunca improvisa diagnósticos: responde información operativa y ante cualquier duda clínica delicada deriva al profesional humano con todo el contexto.

Sí. En cada conversación Sofía se presenta como asistente virtual de IA. El paciente siempre sabe que habla con un asistente de IA, y ante cualquier consulta clínica se deriva a tu equipo con el contexto resumido.

El paquete Presencia tiene 3 meses de compromiso mínimo, y Respuesta, Crecimiento y Dominio tienen 6 meses. El setup incluye el primer mes de cuota y, tras el periodo de compromiso, la renovación es mensual con preaviso de 30 días.

Sí. El servicio Respuesta atiende mensajes de WhatsApp e Instagram 24/7, responde dudas frecuentes y te envía los datos de cada paciente interesada. No incluye agenda automática ni seguimiento; si más adelante los necesitas, puedes pasar a Crecimiento y se descuenta el setup ya pagado.