Sofía, paso a paso, en tu clínica
Desde el diagnóstico hasta la mejora continua: así trabaja tu recepcionista virtual en WhatsApp e Instagram, 24/7. Activa en 7-10 días, sin que tú toques nada.
Cómo funciona TersIA
De diagnóstico a mejora continua en 7-10 días
El setup y la implementación corren por cuenta de TersIA. Tú solo nos cuentas tu caso. El paquete Respuesta (WhatsApp e Instagram) está activo en 7-10 días; si incluyes web (Presencia, Crecimiento o Dominio), el plazo puede llegar hasta 30 días.
Diagnóstico
Nos cuentas tu caso: tratamientos estrella y casos de uso a automatizar primero. TersIA analiza tus consultas y procesos actuales.
Implementación
TersIA configura cada caso con tus tarifas, preguntas de cualificación y tono, y conecta WhatsApp e Instagram con tu agenda.
Puesta en marcha
Pruebas, ajustes y lanzamiento. Sofía empieza a atender 24/7 y a agendar valoraciones en tu calendario sin que tu equipo toque el móvil.
Mejora continua
Informe mensual con citas agendadas y consultas perdidas, y ajustes con datos reales cada mes.
Qué incluye
Todo lo que Sofía hace por tu clínica, en un solo sistema
Desde la captación de un lead hasta el seguimiento post-tratamiento, por los canales que ya usan tus pacientes.
- 01Fuera de horario
Captación de leads
Una persona pregunta por radiofrecuencia facial a última hora de la tarde, cuando recepción ya ha cerrado. Sofía responde al instante, informa con el precio del bono y agenda una valoración sin intervención humana.
- 02Respuestas validadas
Consultas de tratamientos y precios
¿Cuánto cuesta un bono de maderoterapia? ¿Qué incluye el pack de luminosidad? Sofía responde con la información y tarifas validadas por tu equipo, sin tener que pararte a mirar el pdf de precios.
- 03Agenda automática
Reserva de valoraciones
Una paciente quiere reservar su valoración de depilación láser: lo hace por WhatsApp comprobando la disponibilidad real de tu agenda y dejando el hueco bloqueado al instante.
- 04Cuidado continuado
Seguimiento post-tratamiento
Sofía contacta a la paciente tras la sesión de microblading para preguntar por su cicatrización, enviar las indicaciones de cuidado y programar la cita de repaso del mes siguiente.
- 05Cero ausencias
Recordatorios de sesiones
El día antes de cada cita de láser, envía un WhatsApp con el recordatorio y las indicaciones de no exposición solar previa. Si la paciente cancela, ofrece reprogramar al instante y ayuda a rellenar el hueco.
- 06Reputación 5 estrellas
Gestión de reseñas en Google
Solicitud automática y cordial de reseñas tras la visita satisfactoria, respuesta a valoraciones y centralización del feedback para posicionar tu clínica en lo más alto de tu ciudad.
Informe en tiempo real
Un panel claro con las consultas recibidas, las citas agendadas y las consultas perdidas. Cada mes sabes exactamente qué pasa en tu clínica y dónde mejorar.
Configurar para mi clínicaPanel TersIA · Octubre
Ejemplo ilustrativo · datos de muestra128
Consultas recibidas
47
Citas agendadas
9
Consultas perdidas
Conecta todos tus canales en un sistema unificado para tu estética
Tus pacientes pueden pasar de ver un reel en Instagram a escribir por WhatsApp o llamar por teléfono sin repetir su caso. Mantenemos el contexto entre conversaciones para que la atención continúe exactamente donde se quedó.
Sofía
Chat web
Voz (Teléfono)
Tu software o CRM
Chat web
Responde en el chat y landing de tu web al momento, a cualquier hora del día.
Atiende, agenda y resuelve en la app que tus pacientes ya usan a diario.
Contesta los mensajes directos y comentarios sin que nadie tenga que estar pendiente del móvil.
Voz (Teléfono)
Coge el teléfono con voz natural, resuelve dudas sobre tratamientos y agenda la cita entera.
Lee cada solicitud de contacto o formulario web y contesta con la información y propuesta adecuada.
Tu software o CRM
Trabaja integrado con Google Calendar, tu software de gestión estética o CRM, sin cambiar de herramienta.
¿Hablamos de tu clínica?
En el diagnóstico gratuito preparamos a Sofía con tus tratamientos, tarifas y tono. Activa en 7-10 días, sin que tengas que cambiar nada de cómo trabajas hoy.